Rückgabe & Rücksendung

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Wir übernehmen die Kosten für den Hin Versand.

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Ausnahme: Wenn ein Produkt fehlerhaft ist oder ein Fehler unsererseits vorliegt, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. In diesem Fall stellen wir dir gerne einen Retourenschein zur Verfügung.

Wichtig! Wenn der Rechnungsbetrag nach Teilretournieren unter 30€ ist, fallen 3,90€ Versandkosten auf dem Erstattungsbetrag an.

Rückgabefrist

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

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Beispiel:

Max Mustermann
Auftragsnummer: 123456
Artikel: 0XX/XXXX – Plüschtier „Musterplüschtier“